-감정 노동자 피해 예방, 상호 존중 문화 활성화 기대

여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 대면 응대 속 폭언, 폭력, 성희롱 등 쉽게 노출되는 공영주차장 주차관리원을 대상으로 ‘사원증 녹음기’를 보급한다고 12일 밝혔다. 

사원증 녹음기는 움직임이 많은 업무 중에도 언제 어디서든 버튼만 누르면 현장 녹음을 할 수 있도록 설계됐다. 주차관리원들은 민원인에게 녹음이 되고 있음을 사전에 알리고 사용하면 된다.

녹음기 보급 전 산업안전보건법, 통신비밀보호법 등 법령을 기반으로 △‘감정노동’의 의미와 금지행위 △녹음 장비 활용 △녹음파일 관리와 사용 등에 관련한 교육을 실시 하였다.

여수시도시관리공단(이사장 김유화)은 “여수시 공영주차장을 이용하는 시민들과 주차관리원 간 서로 존중하는 문화가 활성화되기를 기대하며, 보다 질 높은 대민서비스 제공으로 보답하겠다”고 밝혔다.

이도아 기자