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[기고문] 국민생활 피폐하게하는 보이스피싱(전화금융사기) 피해 예방하자-여러 유관 기관이 피해 예방을 위한 사례 전파 등 각종 홍보를 하고 있음에도 피해가 줄어들지 않고 있는 실정 “흉기로 사람을 해치는 것만 살인이 아니며, 조직적·악질적 사기는 한 가족의 인생을 파멸시키는 경제적 살인이다” 윤희근 경찰청장이 작년 취임 이후 국민 체감 약속 1호로 ‘경제적 살인, 악성사기 근절’을 발표하면서 위와 같이 발언하였다. 경찰청은 △ 전세사기 △ 보이스피싱 △ 가상자산 유사수신사기 △사이버사기 △ 보험사기 △ 투자 ·영업거래 등 기타 조직적 사기 △ 다액 피해사기 등 7대 사기범죄를 ‘악성 사기로 선정하고 종합대책을 마련하였다. 위 7대 사기 중에서도 서민들이 당하기 쉽고 피해 금액이 큰 보이스피싱의 경우 정부, 경찰청, 은행 등 여러 유관 기관이 피해 예방을 위한 사례 전파 등 각종 홍보를 하고 있음에도 피해가 줄어들지 않고 있는 실정이다. 보이스피싱이 발생한 다음 범죄자들을 검거하는 것도 중요하지만, 보이스피싱 범죄 특성상 피해액을 회수하기 어려운 실정이니 무엇보다 범죄 예방이 중요하다 할 것이다. 다음과 같은 수법의 보이스피싱 내용을 숙지하고 더 이상 피해를 당하지 않기를 당부한다. 보이스피싱 조직은 다수의 구성원으로 이루어져 있는데 조직을 총괄하고 범행을 지시하는 ‘총책’, 일명 콜센터라고 불리며 전화 및 카카오톡 등으로 피해자를 속이는 ‘유인책’, 범행에 쓰일 대포통장 및 은행계좌 등을 모집하는 ‘모집책’, 피해자로부터 돈을 직접 건네받는 ‘수거책’, 송금된 돈을 인출해 총책에게 전달하는 ‘전달책’ 등이 있다. 요즘은 경찰·검찰 등을 사칭하여 보이스피싱을 하는 ‘기관사칭형’ 보다는 저금리로 대출을 해준다는 ‘대환대출형’ 보이스피싱이 많다. 범행의 시작은 이렇다. 위 ‘유인책’들이 은행 상담원을 사칭하며 코로나 등 서민경제 침체 구제를 위한 정부 지원 저금리 대출이 나왔다며 기존 대출을 갈아타라는 전화·문자·카카오톡 메시지를 보내 홍보를 한다. 보통의 사람이라면 무시하고 넘어가겠지만 기존 대출의 높은 금리로 고통받고 있던 서민층이라면 이들의 말에 혹하게 된다. 피해자들이 관심을 보이면 ‘유인책’ 들은 전화를 통해 A 은행원처럼 상담을 하고 대출을 신청하라며 카카오톡 메신저로 ‘비대면 신청서.zip’라는 이름의 악성 어플을 보내 설치하게 하고 휴대전화를 감염시켜 개인정보를 탈취한다. 얼마 후 기존 대출금이 있던 B은행을 사칭한 ‘유인책’은 이중으로 대출을 신청해 약관을 위반했다며 당장 기존 대출금을 상환하지 않으면 모든 금융거래를 정지하겠다고 엄포한다. 그러면서 피해자가 계좌로 입금하겠다고 하면 처리 과정이 오래 걸리고 전산 기록이 남아 대출에 지장이 있을지 모르니 장애인 등을 대상으로 진행하는 ‘특별대면서비스’를 신청하라며 선심 쓰듯 말을 한다. 사기 피해자는 ‘특별대면서비스’를 통해 수천만 원에서 수억 원에 달하는 대출금 명목의 피해금을 ‘유인책’의 전화 지시대로 B은행 직원을 사칭한 ‘수거책’과 만나 현금으로 건네준다. 이 과정에서 ‘수거책’은 보이스피싱 조직의 핵심 구성원이라기보다는 아르바이트식으로 모집하는 경우가 많아 서로 대화를 못 하게 하는 경우가 많고 심지어 자신이 보이스피싱 범행을 한다는 것조차 모르는 경우도 있다. 이렇게 사기를 당한 피해자는 며칠 후 금융감독원 직원을 사칭한 ‘유인책’에게 한 통의 전화를 받는다. 이중 대출로 ‘금융거래법’을 위반하였으니 ‘보증금’ 명목으로 위 피해금 만큼의 돈을 다시 입금하지 않으면 대출 거래를 중지시키겠다고… 이쯤 되면 이 글을 읽고 있는 사람들은 “이걸 대체 왜 속냐”라고 말할지 모르겠다. 피해자들 중 사기를 전혀 눈치 못 채는 경우도 있지만, 대개는 뭔가 이상하다는 느낌은 가지고 있는 경우가 많다. 다만 저금리로 대출을 갈아탈 수 있다는 욕심에 대출을 받게 되면 숨통이 트일 것 같아 주변 지인들에게 급히 돈을 구해 대출금을 마련하는 등 시야가 좁아져 정상적인 사고를 못한 것이다. 그래서 보이스피싱은 없는 사람들이 더 당하는 범죄이며, 이로 인한 지인들과의 관계 파탄은 물론이고 기존 대출금에 더해 ‘보증금’까지 부채를 지고도 속은 자신이 바보 같다고 느껴 배우자와 자식들에게도 피해 사실을 말하지 못하는 이중고를 부담하게 된다. 더욱이 ‘수거책’을 잡더라도 이는 꼬리일 뿐이며 돈은 이미 국외로 송금해버린 탓에 피해금을 회복하기란 요원하다. 위와 같은 경우는 모두 보이스피싱 사기이니 은행 대출을 전화로 진행하는 경우는 없어야 하며 위 사례를 숙지하여 주변에 전파하고 더 이상의 보이스피싱 피해를 당하지 않기를 바란다. 여수경찰서 경장 정진욱
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제 476호 2022년 11월 21일(월)▲ 선택 시 PDF 신문보기 가능합니다. [22년11월21일(월) 여수일보 헤드라인뉴스] ▶여수시, ‘올해의 SNS’ 카카오톡‧블로그 2개 부분 ‘대상’>https://bit.ly/3TSrruw ▶제4기 여수시 청소년의회 “우리가 만든 정책 어떤가요?” 제안>https://bit.ly/3XgIJV8 ▶여수소방서, 이동안전체험차량 활용 소방안전교육 실시>https://bit.ly/3VaB0WO ▶여수시, 문체부 주관 2023년 체육진흥시설 공모에 ‘6개 사업’ 선정>https://bit.ly/3tKjrRB ▶제10회 여수를 빛낸 무용인 초청 공연, 27일 이순신광장에서 개최>https://bit.ly/3tMB7MD ▶주철현 의원, “남해화학 노사분규의 구조적 해결 위한 「계약규정」 제정 환영”>https://bit.ly/3ENMvhq
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여수시, ‘올해의 SNS’ 카카오톡‧블로그 2개 부분 ‘대상’-지난달 ‘대한민국 SNS 대상’ 이어 ‘올해의 SNS’도 2관왕 여수시(시장 정기명)가 ‘2022 올해의 SNS’에서 카카오채널과 블로그 부문 대상을 수상했다고 21일 밝혔다. (사)한국소셜콘텐츠진흥협회가 주최하고 과학기술정보통신부, (사)한국인플루언서산업협회가 후원한 이번 ‘올해의 SNS’ 시상식은 21일 서울 중구 한국프레스센터에서 열렸다. 수상기관은 1차 정량 평가(40점), 2차 심사위원 평가(60점)를 거쳐 분야별로 선정됐다. 이로써 여수시는 지난달 ‘제12회 대한민국 SNS 대상’에서 지자체 부문과 관광 부문 최우수상을 수상한데 이어 ‘올해의 SNS’ 시상에서도 2개 부문 대상을 차지하며 전국적인 소통도시로서의 면모를 인정받았다. 여수시는 페이스북이나 인스타를 사용하지 않는 시민도 시정소식을 받아 볼 수 있도록 8,800여명의 구독자에게 꼭 알아야 할 한 주간의 시정소식을 ‘여수늬우스’로 발송하고 있다. 또한 카카오톡 ‘여수시’ 1:1 민원처리 채널을 이용해 연간 300여 건이 넘는 생활 속 불편사항이나 건의사항도 접수 처리하고 있다. 관광블로그 ‘힐링여수야’도 인기가 높다. 다른 채널에 비해 긴 글을 쓸 수 있는 만큼 다채로운 관광 소식을 사진과 영상, 카드뉴스로 제공해 많은 공감과 호응을 얻고 있다. 현재 1,700여개의 게시물과 24,400여명의 이웃을 보유 중으로 누적 방문자수도 꾸준히 증가하는 추세다. 정기명 여수시장은 “소통은 민선8기 여수시의 가장 중요한 원칙 중 하나이다. 매체별, 구독자의 특성에 어울리는 맞춤형 콘텐츠를 지속 개발하고 양방향 소통을 더욱 확대해 소통도시 여수의 매력을 부각시키겠다”고 소감을 밝혔다. 정지희 기자
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여수시 시전동, ‘시전 복지모아톡’ 신고채널 개설-쉽고 빠른 채널 운영으로 복지위기가구 발굴, 복지서비스 홍보 여수시 시전동(동장 차주민)이 지난 21일부터 복지사각지대 어려운 이웃을 발굴하기 위한 비대면 복지신고 창구 ‘시전 복지모아톡’(카카오톡) 채널을 개설했다. ‘시전 복지모아톡’은 179명의 시전동 명예사회복지공무원들이 어려운 이웃을 언제, 어디서나 쉽고 간편하게 제보할 수 있는 온라인 소통창구이다. ‘시전 복지모아톡’을 통해 제보된 내용에 대해서는 주민센터 복지업무담당자가 즉시 현장을 방문해 대상자와 상담을 실시하게 된다. 위기상황에 따라 복지급여, 긴급복지, 사례관리 등 맞춤형 서비스를 적극 지원하고 지원 대상자는 지속적인 관리를 받을 수 있다. ‘시전 복지모아톡’ 채널은 튼튼하고 촘촘한 공공안전망과 주민관계망을 구축하고, 다양하게 흩어져 있는 복지정보를 효율적으로 홍보하는 역할도 수행하게 된다. 차주민 시전동장은 “복지모아톡 운영으로 명예사회복지공무원들이 장소에 구애받지 않고 손쉽게 위기가구를 제보할 수 있게 됐다”며 ”복지사각지대 없이 모두가 함께 잘 사는 시전동을 만들기 위해 최선을 다하겠다”고 전했다. 김영주 기자
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여수시, 2022년도 민방위대원 ‘사이버 2차 보충교육’ 실시-10월 12일~11월 25일 6주간, ‘디지털민방위(civildefense.co.kr)’ 접속 여수시(시장 정기명)가 10월 12일부터 11월 25일까지 6주간 ‘2022년도 민방위대원 사이버 2차 보충교육’을 실시한다고 7일 밝혔다. 교육 대상은 여수시에 주소지를 둔 만 20세에서 만 40세까지 민방위대원 중 상반기 기본교육이나 사이버 1차 교육을 받지 않은 미 이수자이다. 교육 방법은 여수시청 홈페이지 링크 배너를 클릭하거나, 포털사이트에서 ‘디지털민방위(civildefense.co.kr)’에 직접 접속해 본인 인증한 뒤 진행할 수 있다. 약 1시간 정도의 교육을 시청 후 객관식 평가에서 70점 이상 득점하면 이수가 가능하다. 사이버 교육을 받기 어려운 대원은 읍면동 주민센터에서 서면 교육교재를 수령한 후 과제물을 작성‧제출하면 이수한 것으로 인정받을 수 있다. 또한 2022년도 헌혈 증서를 제출하는 경우에도 교육 이수를 대체할 수 있다. 시에서는 대원들의 편의를 위해 카카오톡 메시지를 활용한 전자교육 통지 서비스도 운영할 예정이다. 민방위 교육과 관련한 문의사항은 여수시 재난안전과(☎061-659-3141) 또는 사이버교육업체 상담창구(☎1800-6147)에서 자세히 안내 받을 수 있다. 시 관계자는 “민방위 교육을 이수하지 않으면 과태료가 부과될 수 있다”며 “코로나19 확산 방지와 대원들의 부담 완화를 위해 실시하는 민방위 사이버 교육에 적극적인 참여를 부탁드린다”고 말했다. 김영주 기자
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여수시, 올해 말까지 ‘남도 숙박할인 BIG 이벤트’ 관광객 모집-지정 숙박업소 이용 시 숙박료 2~4만원 할인…12월 26일까지 신청 여수시(시장 정기명)가 12월 26일까지 ‘남도 숙박할인 BIG 이벤트’에 참여할 관광객을 모집한다. ‘남도 숙박할인 BIG 이벤트’는 관광객이 10월 1일부터 12월 31일까지 지정된 숙박업소를 이용할 경우 숙박료의 일부를 할인받는 프로그램이다. 숙박료 10만원 이상은 4만원, 7만원 이상 3만원, 7만원 미만은 2만원의 할인을 받을 수 있다. 단, 예산 소진 시 조기 종료 된다. 참여 대상자는 광주와 전남 외에 거주하는 개별관광객으로, 여수시에서 지정한 숙박업소 중 1개소를 선택해 유선예약 후 여행 5일전까지 시에 신청서 등을 제출해야한다. 제출 서류는 지원 신청서와 신청자의 주민등록표 초본이며, 여수시 관광과 담당자 이메일(iove1613@korea.kr) 또는 카카오톡(☎010-2867-1613)으로도 신청 가능하다. 선정 알림을 받은 관광객은 공시가격에서 예약금과 할인금을 제외한 최종금액을 결제한 후 영수증을 숙박업소에 제출하고 숙박 확인서의 ‘이용자’란을 작성하면 된다. 기타 자세한 사항은 여수시 홈페이지 고시공고란을 참고하거나 여수시 관광과(☎061-659-3867)로 문의하면 된다. 시 관계자는 “전국 최고의 해양관광도시, 여수를 방문하는 많은 관광객의 관심과 참여를 바란다. 이번 이벤트가 사회적 거리두기 해제 이후 회복세에 들어선 지역 관광산업에 활기를 불어넣을 것으로 기대한다”고 전했다. 한편, ‘남도 숙박할인 BIG 이벤트’는 올해 처음 시행되는 사업으로 ‘2022~2023 전라남도 방문의 해’를 맞아 타 지역 관광객의 방문을 유도하기 위해 마련됐다. 정지희 기자
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여수해경, 카카오 알림톡‘알리내’서비스 시행-자체 프로그램 개발로 예산 절감 및 국민 친화적 행정서비스 제공 여수해양경찰서(서장 박제수)는 “국민에게 안전정보 등을 신속하게 제공할 수 있는 ‘카카오 알림톡’ 서비스를 오는 8일부터 시행한다”고 5일 밝혔다. 여수해경에 따르면 국가정보자원관리원과 연동하여 차세대 앱(APP)기반 메시지 서비스를 제공할 수 있도록 署 자체 프로그램 ‘알리내’를 개발해 시스템 구축 개발비용 약 4천만원의 예산을 절감하였으며 행정망에서 ‘카카오 알림톡’을 발송할 수 있게 되었다. 그동안 국민들에게 안전정보 제공 등 문자 발송을 위해 사기업 서비스를 이용함으로써 고가의 메시지 요금 소요 및 업무의 효율성이 저하 되었으나 이번 서비스 구축을 통해 국가예산 절감 및 알림톡 1건당 최대 1000자까지 전송이 가능해 더 상세하고 정확한 전달이 가능하게 된다. 특히, 카카오 알림톡 서비스는 적극행정의 일환으로 기존의 문자메시지를 카카오톡으로 보낼 경우 1건당 55원에서 4.95원으로 전송이 가능하여 최대 90% 절감 효과를 가져올 수 있으며 인증된 기관명 사용으로 보이스피싱 예방 및 행정 신뢰도 향상이 기대된다. 여수해경 관계자는 “카카오 알림톡 ‘알리내’ 서비스를 통해 국민에게 알리고자 하는 정보를 보다 쉽고 편하게 전달 할 수 있도록 국민 친화적 행정서비스를 제공하기 위해 적극 노력해 나가겠다”고 말했다. 송영선 기자
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기고문-사이버불링(Cyber bulling)으로부터 청소년을 구하자-인터넷 사용에 대한 윤리교육을 강화하고, 지속적인 실태조사를 통해 발생 현황 및 원인 등을 정확하게 파악 최근 드라마 ‘소년심판’을 통해 소년범죄에 대한 심각성이 다시 한번 화두가 되고 있다. 드라마에는 학교폭력에 대한 내용도 어김없이 등장하는데, 최근에는 신체적인 학교폭력보다 스마트폰을 이용한 사이버 폭력이 더 많이 발생한다고 한다. 사이버불링(Cyber bullying)은 소셜네트워크서비스(SNS), 스마트폰 메신저(카카오톡 등), 휴대폰 문자메시지 등을 활용하여 특정인을 집요하게 괴롭히는 행동 등을 일컫는 말로, 언어폭력, 허위사실유포, 신상정보 유출, 동의하지 않은 동영상 촬영 및 유포, 위협·협박을 통한 금품 갈취 등 그 형태도 다양하다. 교육부의 ‘2020 학교폭력 실태조사’ 결과에 따르면 사이버 폭력을 당했다고 응답한 학생들이 2019년 8.9%에서 2020년 12.3%로 증가했고, 경찰청 통계도 2020년 사이버 명예훼손 및 모욕 발생 건수가 전년도보다 16.4%나 증가한 1만 9388건으로 꾸준히 증가하고 있다는 것을 알 수 있다. 왜 꾸준히 사이버 불링이 증가하는 걸까? 피해를 당했다면 어떻게 해야할까? 일반적인 폭력, 괴롭힘과 달리 사이버불링은 상시성, 확산성, 신속성 등의 특징을 가지고 있다. 대상 학생에 대한 허위 사실이나 동영상 등이 ‘전송’버튼만 누르면 매우 신속하게 온라인으로 확산되는 등 디지털 기기 없는 생활이 사실상 불가능한 청소년들은 누구나 마음만 먹으면 쉽게 가해 학생이 될 수 있다. 그리고 한 번 온라인에 확산된 후에는 완전한 삭제가 어려워 피해 학생에게 더 큰 고통을 줄 수 있다. 사이버불링을 예방하고 피해 학생을 괴롭힘으로부터 구하기 위해서는 인터넷 사용에 대한 윤리교육을 강화하고, 지속적인 실태조사를 통해 발생 현황 및 원인 등을 정확하게 파악해야한다. 그리고 피해 학생이 바로 도움을 청할 수 있는 방법에 대해 홍보하고, 가해 학생에 대한 처벌을 강화하는 등 제도적인 개선이 필요하다. 우리가 다 함께 사이버불링은 물론 학교폭력 예방에 관심을 갖는다면 피해 학생의 고통을 나누고 가해 학생들의 인식 개선에도 큰 힘이 되리라 믿는다. 사이버불링을 당했거나 목격했다면 즉시 117(학교폭력 예방 관련 전화상담) 혹은 1388(청소년 사이버 상담센터)에 연락해 도움을 구할 수 있으며, 각 학교의 학교전담경찰관 또는 부모님과 선생님 등 주변 어른들에게 상담을 요청하는 것도 좋은 방법이다. 정지희 기자
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선거도 스마트하게, 김대중 App 출시-김대중 전남교육감 예비후보, 어플리케이션으로 유권자와 소통 홍보영상, 일정, 정책 소개 … 지인에게 카카오톡으로 홍보 가능 “김대중 전남교육감 예비후보의 주요 정책은 뭐지? 후보에게 제안하고 싶은 좋은 정책이 있는데…” 김대중 전남교육감 예비후보와 SNS를 통해 자유롭게 소통할 수 있는 어플리케이션이 탄생했다. 김대중 어플리케이션에는 김대중 예비후보의 활동영상과 일정, 정책자료, 관련 뉴스들이 소개되어 있다. 또한 유권자들은 이곳에서 자신의 메시지도 후보에게 전달할 수 있다. 지지자들은 홍보영상과 자료들을 카카오톡이나 문자메시지 등으로 자신의 친구들에게 전달할 수도 있다. 김대중 예비후보 관계자는 “코로나로 인해 유권자와의 만남이 쉽지 않은 것도 있지만, 스마트폰을 통해 소통하는 유권자와 만남을 위해 어플리케이션을 개발했다”고 밝혔다. 김대중 어플리케이션은 플레이스토어나 앱스토어에서 ‘김대중’을 검색해 설치할 수 있다. 박도하 기자
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여수시, ‘2022년도 민방위대원 사이버교육’ 실시-4월 8일부터 7월 8일까지…여수시에 주소지를 둔 만 20세~40세 모든 민방위대원 ▲ 여수시가 오는 4월 8일부터 7월 8일까지 ‘2022년도 민방위대원 사이버교육’을 실시한다고 6일 밝혔다. 여수시가 오는 4월 8일부터 7월 8일까지 ‘2022년도 민방위대원 사이버교육’을 실시한다고 6일 밝혔다. 교육 대상자는 여수시에 주소지를 둔 만 20세부터 40세까지 모든 민방위대원이다. 교육 방법은 시 홈페이지 링크배너를 클릭하거나 ‘디지털민방위(civildefense.co.kr)’ 사이트에 직접 접속해 본인 인증 뒤 진행할 수 있다. 약 1시간 정도 교육을 시청한 후 객관식 평가에서 70점 이상 받으면 이수가 가능하다. 다만, 지방선거기간인 5월 19일부터 6월 1일까지는 교육 수강이 일시 중단된다. 사이버교육을 받기 어려운 대원은 읍면사무소 또는 동 주민센터에서 교육 교재를 수령한 후 과제물을 작성, 제출하면 이수를 인정받을 수 있다. 또한 2022년도 헌혈증서를 시나 읍면동으로 기증하는 경우에도 교육 이수를 인정받게 된다. 시는 카카오톡 메시지와 연계한 전자 교육통지 서비스를 운영해 대원의 편의성을 높여간다는 계획이다. 시 관계자는 “민방위 교육을 이수하지 않으면 과태료가 부과될 수 있다”며 “코로나19 확산 방지와 민방위대원 부담 완화를 위해 실시하는 사이버교육에 적극적인 참여를 부탁드린다”고 말했다. 민방위교육과 관련한 문의사항은 여수시 재난안전과(☎061-659-3141) 또는 사이버교육 업체 상담창구(☎1800-6147)에서 자세한 안내를 받을 수 있다. 정지희 기자